学车服务承诺：

1．报名体检报考理论等服务由公司指定人员上门接送，陪同办理（市区）。

2．训练期间的正常上车由教练接送（市区内接送；若选择正常上车不接送的，可补贴公交费用）。

3．服务质量跟踪卡让您学车期间能及时与驾校管理部门沟通。

4．签订杭州市工商局与杭州市机动车服务管理局监制的标准合同，明确各自的权力和义务。

5．培训车辆全部为驾校自有车辆，由公司聘用的经管理部门考核发证的教练执教，绝无承包挂靠车辆。

6．训练场地：机场路、三墩三联村  下沙路88号
等。

7．训练路线：临丁线、龙超线、袁浦路、留转路、320国道等。

8．上车学习时间可提前二到三天预约，学员可选择自己有空的时间段进行学习（考试除外）。

9．投诉预赔机制，设立20万预赔保证金保证。

10．所有费用由财务或公司服务人员统一收取，公司服务人员持证上岗并出据公司的统一单据，其他人员一律不得擅自收取，违者视情按有关制度查处。

11．学车过程中绝无任何费用追加（体检、理论、上车、制证等，公安补考费除外）；全部

开具正式发票。

12．严格按照教学大纲教学，保证学车时间。